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L’équipe du service clientèle d’Aurora Médical s’efforce de simplifier votre parcours et votre vie. Si vous avez des questions sur la couverture d’assurance, besoin d’aide pour passer une commande ou si vous souhaitez en savoir plus sur le cannabis médical, nous sommes là pour vous aider.
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Vos besoins nous tiennent à cœur
Chez Aurora Médical, nous cherchons constamment à mieux comprendre vos exigences et vos préférences afin de vous fournir un soutien personnalisé, à chaque étape du processus.
Avant de commander
Nous vous aiderons à vous inscrire, à coordonnervotre assurance si vous en avez une, et à naviguer parmi les choix de produits en toute confiance.
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Notre processus d’achat est simple et intuitif. Et en cas de problème, nous sommes à un clic ou un coup de téléphone.
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Si vous avez des doutes, notre équipe sera heureuse de vous guider tout au long de l’utilisation de vos produits.
Un service à la clientèle centré sur vous
Communiquez avec les spécialistes d’Aurora Médical par téléphone ou par clavardage du lundi au vendredi entre 9 h et 19 h (heure de l’Est). Nous sommes là pour :
- vous aider avec les documents médicaux
- vous diriger vers des cliniques pour obtenir des recommandations de produits de la part d’experts
- vous aider à vous inscrire ou à commander en ligne
